Уявіть: клієнт залишає заявку на вашому сайті. Через 3 секунди він отримує підтвердження на пошту, його дані автоматично заносяться в Google Sheets, а ви отримуєте сповіщення в Telegram — не заходячи ні в що, не натискаючи жодної кнопки.
Це не магія. Це Make.com — і ось як воно працює для малого бізнесу.
⚡ Make.com — це візуальний інструмент для автоматизації бізнес-процесів. Ви бачите кожен крок на екрані як схему. Ніякого коду, ніякого програміста.
Що таке Make.com і чим він відрізняється від Zapier?
Make.com (раніше Integromat) — це платформа для з'єднання різних сервісів між собою. Ви налаштовуєте сценарій: "якщо відбувається X — зробити Y і Z".
Підтримує 1500+ додатків: Gmail, Google Sheets, Telegram, Instagram, WhatsApp, Notion, Airtable, WooCommerce, Shopify і сотні інших.
На відміну від Zapier, Make.com дозволяє будувати складніші логічні ланцюжки і коштує дешевше для малого бізнесу.
Реальні сценарії автоматизації для вашого бізнесу
🛒 Для інтернет-магазину або сервісу
Класичний сценарій, який заощаджує 2–3 години на день:
📅 Для майстрів і сервісів запису
- Нова заявка → автоматичне підтвердження клієнту
- За день до запису → нагадування клієнту в WhatsApp
- Після процедури → автоматичне прохання залишити відгук
📦 Для постачальників і b2b
- Нове замовлення → рахунок-фактура автоматично
- Зміна статусу в таблиці → сповіщення менеджеру
- Щотижнева звітність → автоматично у пошту
📲 Для Instagram-бізнесу
- Новий коментар під постом з ключовим словом → автоматична відповідь у Direct
- Нова підписка → приватне повідомлення з вітанням
- Нова заявка через форму в Bio → сповіщення + запис у CRM
Чому це вигідно фінансово?
Підрахуємо просто:
- Якщо ви обробляєте заявки вручну 2 години на день
- Ваш час коштує хоча б 200 Kč/год
- За місяць ви "витрачаєте" на рутину: 2 × 200 × 20 = 8 000 Kč
Автоматизація повертається вже за перший місяць.
💰 Клієнти, які впровадили автоматизацію через Make.com, в середньому заощаджують 10–15 годин на тиждень на рутинних задачах.
Як я налаштовую автоматизацію?
- Консультація — розбираємо ваш бізнес-процес і визначаємо, що можна автоматизувати
- Проєктування сценарію — я будую логічну схему автоматизації
- Налаштування в Make.com — підключаю всі сервіси і тестую
- Здача і навчання — показую як стежити за роботою і вносити зміни
- Підтримка — я залишаюсь доступна для питань після запуску
Весь процес займає 3–7 робочих днів залежно від складності.
Чи потрібні технічні знання?
Жодних! Моя задача — взяти всю технічну частину на себе. Вам потрібно лише розповісти про свій бізнес і пояснити, як зараз відбувається той чи інший процес. Решту зроблю я.